Conheça os 10 principais motivos para investir em uma loja virtual
As compras pela internet estão cada vez mais populares, onde um número expressivo de pessoas utilizam este meio para fazer compras. Atraídas pelo preço baixo e pela facilidade de pesquisa e de conclusão das compras pela web, os brasileiros estão se habituando a esta “nova” forma de fazer compras.
Em um mercado que cresce em torno de 40% ao ano e em 2009 movimentou cerca de 2 bilhões de Reais, a expectativa é que em 2010 este mercado cresça em torno de 30%.
Os números comprovam o aumento substancial de e-clientes a cada mês. Já são mais de 3 milhões de brasileiros que compram pela Web, segundo a empresa especializada em e-commerce no Brasil e-bit.”
A promessa é que esse mercado continue crescendo nos próximos anos e que as vendas de produtos e serviços sejam a maior fonte de renda de 90% dos sites em dez anos”, prevê Elliot Maxwell, especialista em e-commerce do Departamento do Comércio dos Estados Unidos(www.commerce.gov).
Comércio
Uma das vantagens de vender pela internet é o fato de que não há lojas grandes ou pequenas do ponto de vista físico. Há lojas confiáveis. Não importa o tamanho. Um bom exemplo disso é o site Navenet (www.navenet.com.br), que vende produtos eletrônicos.Criado por Afonso Gomes Dininis, em Jundiaí, no interior de São Paulo. o e-commerce opera no azul e os custos de manutenção giram em torno de 2 mil mensais. A equipe de loja virtual é composta por quatro pessoas, e tem cerca de mil visitantes por dia, dos quais, em média, cem realizam alguma compra online. Até hoje o Navenet teve mais de 4 milhões de visitas.
Mas nem sempre foi assim. Até 2002, Dininis vendia produtos eletrônicos pelo site de leilões www.mercadolivre.com.br. Nesse sistema, não é necessário ter qualquer estrutura ou conhecimento em programação. E outra vantagem: há muita visibilidade – o Mercado Livre é um dos maiores e-commerces do País. mas é preciso se sujeitar à política do site. E, embora tivesse algum lucro e uma ótima visibilidade, Dininis não gostava de ter de pagar, por exemplo, comissão ao site.
Então Dininis investiu em um site de e-commerce. Depois de implementado, pensou que talvez fosse uma boa idéia montar uma loja física também. “Na época, as pessoas ainda eram um tanto quanto inseguras com relação a compras via Web, e achei que a loja seria um apoio, além de dar mais confiabilidade ao nosso negócio”, conta.
O diferencial dos resultados da Navenet.com para a loja de Jundiaí corresponde, justamente, à amplitude da atuação de ambas. A loja estabelecida no interior de São Paulo tem um público regional, um alcance limitado. A loja virtual, não. Se a loja for confiável, tiver várias opções de pagamento e oferecer um bom preço, não importa a distância. Poucos cliques separam o internauta da compra.
Por fim, Dininis diz que a principal vantagem de ter uma loja na internet é seu baixo custo operacional. E este é também um dos motivos que mais fazem ela dar lucro. “Desde que lancei a Navenet gastei R$ 50 mil. Isso de 2002 até hoje. Em média dá pouco mais de 2 mil por mês. É um custo baixo. considerando que tenho quatro pessoas trabalhando, e tive que investir um pouco mais no início, quando ainda estava produzindo a loja. Hoje, esse custo vem diminuindo.”Ou seja, depois que o projeto começa a rodar, é praticamente o piloto automático que toma conta da cena. Pode-se projetar os meses em que entrará mais dinheiro, em que haverá gastos. Mas o custo de manutenção é bastante baixo, pois não há depreciação de itens físicos, uma vez que eles quase não estão envolvidos na operação.
10 bons motivos para investir em uma loja virtual
1. Baixo investimento
2. Seu cliente é nacional não mais regional
3. Comodidade – a loja nunca fecha – trabalha de segunda a segunda, 24 horas.
4. Especialistas indicam que será uma das principais fontes de dinheiro da Web.
5. As chances de calote são mínimas.
6. A fidelização é grande: se o cliente for bem atendido, voltará sempre.
7. Segurança – clientes escolhem, compram, e recebem produtos sem sair de casa
8. Facilidades – clientes encontram, rápida e intuitivamente, tudo que procuram.
9. Pagamento e financiamento pela integração das lojas com o ambiente bancário.
10. Baixo custo de manutenção.
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